下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是（　　）。A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉 B.通过客户服务中心受理消费者投诉 C.通过新闻媒

admin2020-12-24 48

问题下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是（　　）。

选项 A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B.通过客户服务中心受理消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络以及金融监管机构等转办消费者投诉
D.不可以通过信访以及政府有关部门、人大、政协部门进行消费者投诉

答案D

解析银行业消费者投诉途径包括：①银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉；②客户服务中心受理消费者投诉；③通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办消费者投诉。

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基金管理人的宣传推介材料，应当报（）备案。A.中国证监会机构部B.中国银监会C.中国证监会派出机构D.中国基金业协会

按照风险可否分散，证券投资风险可分为系统性风险和非系统性风险，以下选项属于系统性

多发性骨髓瘤(MM)患者易合并感染的原因是 A．大多数合并肾功能不全 B．粒

换证复核不合格的，质监机构应当责令其在6个月内进行整改，整改期内（)。

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均质土坝最常用的土料是（　），要求其应具有一定的抗渗性和强度。 A、砂质黏土

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