关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

admin2020-12-24 59

问题关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。

选项 A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息
B.引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
C.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
D.制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息

答案C

解析关于客户信息收集，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。故选项C错误。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/q6mCKKKQ

相关试题推荐

随机试题

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（　　）。A.增强对客户的透明度B.确保及时处理投诉和批评C.明确董事会和高级管理层的责任D.建立公平的奖惩机

风险监管的核心步骤是（　　）。A.了解机构B.规划监管行动C.风险评估D.风险衡量

（　　）是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件给银行造成损失的风险。A.操作风险B.国家风险C.流动性风险D.市场风险?

关于交易对手信用风险，下列说法中错误的是（　　）。A、交易对手信用风险是指由于交易对手在交易最终结算前违约而造成经济损失的风险B、交易所交易的衍生产品存在交易

中国证券监督管理委员会及其派出机构必要时可指定具备相应资质的外部审计机构对商业银行执行信息科技审计或相关检查。()

由于零售客户和公司／机构客户对商业银行风险状况的敏感度存在显著差异，因此融资流动性应当从零售负债和公司／机构负债两个角度进行深入分析。()

商业银行应对信息科技风险管理进行内部审计和外部审计。()

操作风险指新产品／业务因不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件可能造成损失的风险，不包括法律风险。()

下列关于商业银行开展信贷业务的说法，正确的是（　　）。A、不应集中于同一业务B、不应集中于同一性质借款人C、可以集中于同一个借款人D、可以与其他商业银行组

日常国别风险信息监测渠道中，新闻平台收集到的信息包括()。A.利率大幅变化B.汇率大幅变化C.GDP增长率D.贸易差额E.货币供应增加或紧缩

太子参的功效是 A、补气缓急 B、补气利水 C、大补元气 D、补气养血

符合急性淋巴细胞性白血病的是

为建设工程提供机械设备和配件的单位，未按照安全施工的要求配备齐全有效的保险、限位

下列哪些属于省域城镇体系规划的强制性内容()

顾客满意度测量指标体系结构采用（）。 A.层次分析结构B.汇总结构C.总

氯磺丙脲治疗尿崩症的机制是A.直接增加肾小管重吸收水B.刺激AVP释放，增强不足量的AVP对肾小管的作用C.刺激AVP合成D.增加尿中排钠，体内缺钠，从而

根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500--2008)，下列款项中，除合同另有约定外，工程进度款支付申请应包括的内容有（　　）。A.应拨付的工程预付款

急进性肾小球肾炎的甲基强的松龙冲击治疗主要适用于A.Ⅰ型B.Ⅱ型C.Ⅲ型D.Ⅱ和Ⅲ型

_主要提供基础设施建设及重要的生产性建设项目的长期贷款，一般贷款期限较长。A.进出口银行B.农业发展银行C.工商银行D.国家开发银行

—般资料：求助者，男性，28岁，公务员。受婚恋困扰，伴有睡眠困难，食欲差一月余。求助者自述：我和未婚妻是研究生时的同学，本来计划毕业后结婚，但因房价忽...

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（ ）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（ ）。A.增强对客户的透明度B.确保及时处理投诉和批评C.明确董事会和高级管理层的责任D.建立公平的奖惩机

风险监管的核心步骤是（ ）。A.了解机构B.规划监管行动C.风险评估D.风险衡量

（ ）是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件给银行造成损失的风险。A.操作风险B.国家风险C.流动性风险D.市场风险?

关于交易对手信用风险，下列说法中错误的是（ ）。A、交易对手信用风险是指由于交易对手在交易最终结算前违约而造成经济损失的风险B、交易所交易的衍生产品存在交易

中国证券监督管理委员会及其派出机构必要时可指定具备相应资质的外部审计机构对商业银行执行信息科技审计或相关检查。()

由于零售客户和公司／机构客户对商业银行风险状况的敏感度存在显著差异，因此融资流动性应当从零售负债和公司／机构负债两个角度进行深入分析。()

商业银行应对信息科技风险管理进行内部审计和外部审计。()

操作风险指新产品／业务因不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件可能造成损失的风险，不包括法律风险。()

下列关于商业银行开展信贷业务的说法，正确的是（ ）。A、不应集中于同一业务B、不应集中于同一性质借款人C、可以集中于同一个借款人D、可以与其他商业银行组

日常国别风险信息监测渠道中，新闻平台收集到的信息包括()。A.利率大幅变化B.汇率大幅变化C.GDP增长率D.贸易差额E.货币供应增加或紧缩

太子参的功效是 A、补气缓急 B、补气利水 C、大补元气 D、补气养血

符合急性淋巴细胞性白血病的是

为建设工程提供机械设备和配件的单位，未按照安全施工的要求配备齐全有效的保险、限位

下列哪些属于省域城镇体系规划的强制性内容()

顾客满意度测量指标体系结构采用（）。 A.层次分析结构B.汇总结构C.总

氯磺丙脲治疗尿崩症的机制是A.直接增加肾小管重吸收水B.刺激AVP释放，增强不足量的AVP对肾小管的作用C.刺激AVP合成D.增加尿中排钠，体内缺钠，从而

根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500--2008)，下列款项中，除合同另有约定外，工程进度款支付申请应包括的内容有（ ）。A.应拨付的工程预付款

急进性肾小球肾炎的甲基强的松龙冲击治疗主要适用于A.Ⅰ型B.Ⅱ型C.Ⅲ型D.Ⅱ和Ⅲ型

_主要提供基础设施建设及重要的生产性建设项目的长期贷款，一般贷款期限较长。A.进出口银行B.农业发展银行C.工商银行D.国家开发银行

—般资料：求助者，男性，28岁，公务员。受婚恋困扰，伴有睡眠困难，食欲差一月余。 求助者自述：我和未婚妻是研究生时的同学，本来计划毕业后结婚，但因房价忽...

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（　　）。A.增强对客户的透明度B.确保及时处理投诉和批评C.明确董事会和高级管理层的责任D.建立公平的奖惩机

风险监管的核心步骤是（　　）。A.了解机构B.规划监管行动C.风险评估D.风险衡量

（　　）是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件给银行造成损失的风险。A.操作风险B.国家风险C.流动性风险D.市场风险?

关于交易对手信用风险，下列说法中错误的是（　　）。A、交易对手信用风险是指由于交易对手在交易最终结算前违约而造成经济损失的风险B、交易所交易的衍生产品存在交易

下列关于商业银行开展信贷业务的说法，正确的是（　　）。A、不应集中于同一业务B、不应集中于同一性质借款人C、可以集中于同一个借款人D、可以与其他商业银行组

根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500--2008)，下列款项中，除合同另有约定外，工程进度款支付申请应包括的内容有（　　）。A.应拨付的工程预付款

—般资料：求助者，男性，28岁，公务员。受婚恋困扰，伴有睡眠困难，食欲差一月余。求助者自述：我和未婚妻是研究生时的同学，本来计划毕业后结婚，但因房价忽...