下列关于建立客户信任关系重要性的说法中，正确的有（）。A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤 B.能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过

admin2020-12-24 66

问题下列关于建立客户信任关系重要性的说法中，正确的有（）。

选项 A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤
B.能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系
C.没有好感、信任，理财师难以了解客户
D.没有好感、信任，客户也不愿接受理财师的服务
E.理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足

答案ABCD

解析通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤。客户关系的基础是信任，没有好感、信任，理财师难以了解客户，客户也不愿接受理财师的服务。能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系。理财师要在客户面前表现什么以及如何表现，是一名专业理财师最基本的专业素质之一。?

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/qdDKKKKQ

相关试题推荐

随机试题

下列关于建立客户信任关系重要性的说法中，正确的有（）。A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤 B.能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过

以下属于影响商业银行流动性风险预警的外部指标/信号的有()。A:外部评级下降B:市场上出现关于该商业银行的负面传言C:客户大量求证不利于商业银行的传言D:

以下关于资产流动性的说法，正确的有()。A:资产流动性是商业银行能以较低的成本随时获得需要的资金B:资产的变现能力越强，所付成本越低，则流动性越强C:资产流

()的存款通常不够稳定，对商业银行的流动性影响较大。A:机构存款人B:小额存款人C:公司存款人D:中小企业E:零售客户

下列关于操作风险计量方法的说法，正确的有()。A:基本指标法和标准法是针对操作风险较低的商业银行B:高级计量法的风险敏感度更高C:对于初次使用高级计量法的商

下列关于各类期权的说法正确的有()。A:卖方期权是买方向卖方卖出约定数量的交易标的的权利B:买方期权是卖方卖出约定数量的交易标的的权利C:即期的执行价格优于

下列关于市场计量方法的说法正确的有()。A:缺口分析是对利率变动进行敏感性分析的方法之一B:久期分析是衡量利率变化对银行经济价值的影响C:外汇敞口方法是商业

下列关于客户信用评级的说法，正确的有()。A:客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节B:客户评级的评价主体是商业银行C:客户评级的评价目标是客户违约

下列关于授信审批的说法，错误的有()。A:授信审批应当坚持审贷分离的原则B:授信审贷要对信用风险暴露进行详细的评估C:零售信用风险暴露是商业银行最主要的信用

下列关于信用风险控制的限额管理，说法正确的有()。A:对单一客户进行限额管理时，要计算客户的最高债务承受能力B:在单一客户限额管理中，确定的总授信额度应小于但

商业银行贷款重组是当债务人因种种原因无法按原有合同履约时，商业银行为了降低客户违约引致的损失而对原有贷款结构进行调整、重新安排、重新组织的过程，属于原有贷...

消火栓系统施工程序中，附件安装之后的工序是（　）。 A、系统调试 B、管道

下列各行业中按从业人员、营业收入划分企业规模(大中小微)的有（）。

我国大陆的房地产经纪机构主要分为以新建商品房销售代理业务为主的企业和以存量房经纪

某地区三种农副产品的收购资料如下表所示：请根据上述资料从下列备选答案中选

女性患者，47岁，3个月前洗澡时无意发现右侧乳房有一小肿块，单发无痛，当时未做处

4岁小儿在进食花生时，因说笑不慎将异物误吸进入气管即发生剧烈呛咳，入院后采用全麻

我国《民事诉讼法》规定的与工程建设密切相关的适用特别程序的案件是()

银行可以根据有关反洗钱的规定让客户提供详尽的信息，但不能将这些信息提供给第三方和机构内部的其他部门。（　）

货币政策是政府调控宏观经济的基本手段之一，当通货膨胀较为严重时，应该采取的货币政策是()。A.紧缩性货币政策B.扩张性货币政策C.适度宽松货币政策D.

经长期临床应用证明安全，有效，对细菌耐药性影响较大，或者价格相对较高的抗生素A.非限制使用级B.自主使用级C.限制使用级D.特殊使用级

下列关于建立客户信任关系重要性的说法中，正确的有（）。A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤 B.能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过

以下属于影响商业银行流动性风险预警的外部指标/信号的有()。A:外部评级下降B:市场上出现关于该商业银行的负面传言C:客户大量求证不利于商业银行的传言D:

以下关于资产流动性的说法，正确的有()。A:资产流动性是商业银行能以较低的成本随时获得需要的资金B:资产的变现能力越强，所付成本越低，则流动性越强C:资产流

()的存款通常不够稳定，对商业银行的流动性影响较大。A:机构存款人B:小额存款人C:公司存款人D:中小企业E:零售客户

下列关于操作风险计量方法的说法，正确的有()。A:基本指标法和标准法是针对操作风险较低的商业银行B:高级计量法的风险敏感度更高C:对于初次使用高级计量法的商

下列关于各类期权的说法正确的有()。A:卖方期权是买方向卖方卖出约定数量的交易标的的权利B:买方期权是卖方卖出约定数量的交易标的的权利C:即期的执行价格优于

下列关于市场计量方法的说法正确的有()。A:缺口分析是对利率变动进行敏感性分析的方法之一B:久期分析是衡量利率变化对银行经济价值的影响C:外汇敞口方法是商业

下列关于客户信用评级的说法，正确的有()。A:客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节B:客户评级的评价主体是商业银行C:客户评级的评价目标是客户违约

下列关于授信审批的说法，错误的有()。A:授信审批应当坚持审贷分离的原则B:授信审贷要对信用风险暴露进行详细的评估C:零售信用风险暴露是商业银行最主要的信用

下列关于信用风险控制的限额管理，说法正确的有()。A:对单一客户进行限额管理时，要计算客户的最高债务承受能力B:在单一客户限额管理中，确定的总授信额度应小于但

商业银行贷款重组是当债务人因种种原因无法按原有合同履约时，商业银行为了降低客户违约引致的损失而对原有贷款结构进行调整、重新安排、重新组织的过程，属于原有贷...

消火栓系统施工程序中，附件安装之后的工序是（ ）。 A、系统调试 B、管道

下列各行业中按从业人员、营业收入划分企业规模(大中小微)的有（）。

我国大陆的房地产经纪机构主要分为以新建商品房销售代理业务为主的企业和以存量房经纪

某地区三种农副产品的收购资料如下表所示： 请根据上述资料从下列备选答案中选

女性患者，47岁，3个月前洗澡时无意发现右侧乳房有一小肿块，单发无痛，当时未做处

4岁小儿在进食花生时，因说笑不慎将异物误吸进入气管即发生剧烈呛咳，入院后采用全麻

我国《民事诉讼法》规定的与工程建设密切相关的适用特别程序的案件是()

银行可以根据有关反洗钱的规定让客户提供详尽的信息，但不能将这些信息提供给第三方和机构内部的其他部门。（ ）

货币政策是政府调控宏观经济的基本手段之一，当通货膨胀较为严重时，应该采取的货币政策是()。A.紧缩性货币政策B.扩张性货币政策C.适度宽松货币政策D.

经长期临床应用证明安全，有效，对细菌耐药性影响较大，或者价格相对较高的抗生素A.非限制使用级B.自主使用级C.限制使用级D.特殊使用级

消火栓系统施工程序中，附件安装之后的工序是（　）。 A、系统调试 B、管道

某地区三种农副产品的收购资料如下表所示：请根据上述资料从下列备选答案中选

银行可以根据有关反洗钱的规定让客户提供详尽的信息，但不能将这些信息提供给第三方和机构内部的其他部门。（　）