不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于（）

天天题库2019-12-17 52

问题不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于（）

选项 A.分内服务B.额外服务C.超常服务D.标准服务

答案C

解析不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于超常服务。

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