患者女性因月经不调来院治疗，患者是少数民族，不会讲普通话，护士在收集资料过程中，

题库总管2019-12-17 69

问题患者女性因月经不调来院治疗，患者是少数民族，不会讲普通话，护士在收集资料过程中，因为听不懂患者的描述而反复提问，导致患者心情烦躁，与该护士发生了争吵。影响该护患沟通的主要因素是

选项 A、个性B、态度C、语言因素D、文化因素E、情绪

答案C

解析语言因素：语言是极其复杂的沟通工具。沟通者的语音、语法、语义、语构、措辞及语言的表达方式均会影响沟通的效果。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/rMtlKKKQ

相关试题推荐

随机试题

在时间估计中，可利用的历史资料包括（）。