导游人员的目光，一般情况下应是（）。[2013年贵州真题] A．正视和斜视

Freeti2020-05-20 9

问题导游人员的目光，一般情况下应是（）。[2013年贵州真题]A．正视和斜视B．正视和环视C．斜视和环视D．正视和侧视

选项

答案B

解析在导游服务中，导游人员的目光在一般情况下应是正视和环视，即视线平行接触游客表示理性、平等、自信、认真。在人多的场合，导游人员要多用环视，照顾到你每一位游客，目光不能过多地停留在一位或几位游客身上，避免引起游客的误解或反感以及其他游客产生被冷落的感觉。

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