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影响旅行社服务质量的因素有( )。
影响旅行社服务质量的因素有( )。
tikufree
2019-12-17
58
问题
影响旅行社服务质量的因素有( )。
选项
A.自然社会方面的因素B.无形性因素C.旅行社接待人员方面的因素D.娱乐性因素E.旅行社计划管理方面的因素
答案
ACE
解析
影响旅行社服务质量的因素有:①自然社会方面的因素;②旅游服务供给者方面的因素;③旅行社计划管理方面的因素;④旅行社接待人员方面的因素。
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