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存款类金融机构的全体员工要提高服务质量,特别需要将其具体贯彻落实到( )。 A.提前到岗,按时营业 B.规范操作,准确认真 C.业务公开,社会监督 D...
存款类金融机构的全体员工要提高服务质量,特别需要将其具体贯彻落实到( )。 A.提前到岗,按时营业 B.规范操作,准确认真 C.业务公开,社会监督 D...
admin
2020-12-24
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问题
存款类金融机构的全体员工要提高服务质量,特别需要将其具体贯彻落实到( )。
A.提前到岗,按时营业 B.规范操作,准确认真
C.业务公开,社会监督 D.行为检点,自警自励
选项
答案
ABD
解析
存款类金融机构提高服务质量,主要表现为全体员工要在做好本职工作的基础上,对自己提出更高的标准、更严格的要求,从而使自己为客户所提供的各项服务在质量方面“更上一层楼”。就现状而言,特别需要将提高服务质量具体贯彻落实到如下五个方面:(1)提前到岗,按时营业;(2)规范操作,准确认真;(3)业务公开,社会K督;(4)执行政策,遵守法纪;(5)行为检点,自警自励。
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