2. 金融经济
  3. 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（ ）。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒

在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（ ）。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒

admin2020-12-24  65
问题 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（    ）。
选项 A.市场细分与客户定位
B.提供有价值的优异客户服务
C.加强客户关系或感情维系
D.提高客户替换壁垒
E.做好客户投诉处理工作
答案ABCDE
解析在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是：（1）市场细分与客户定位；（2）提供有价值的优异客户服务；（3）加强客户关系或感情维系；（4）提高客户替换壁垒；（5）做好客户投诉处理工作。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/tUmCKKKQ
相关试题推荐
随机试题