在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（）。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒

admin2020-12-24 73

问题在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（）。

选项 A.市场细分与客户定位
B.提供有价值的优异客户服务
C.加强客户关系或感情维系
D.提高客户替换壁垒
E.做好客户投诉处理工作

答案ABCDE

解析在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是：（1）市场细分与客户定位；（2）提供有价值的优异客户服务；（3）加强客户关系或感情维系；（4）提高客户替换壁垒；（5）做好客户投诉处理工作。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/tUmCKKKQ

相关试题推荐

下列不属于商业银行制定全面的信息科技风险管理策略应包含的内容的是（　　）。A.信息分级与保护B.信息科技运行和维护C.风险计量和监测机制D.人员安全
下列不属于企业非财务因素分析的是（　　）。A.管理层风险分析B.声誉风险分析C.生产和经营风险分析D.行业风险分析
识别客户关联方关系时，授信工作人员应重点关注客户核心资产重大变动及其净资产（　　）的变动情况。A.10％以下B.10％以上C.20％以下D.20％以上
商业银行有效管理个人客户信用风险的重要工具是（　　）。A.个人信用评分系统B.中国人民银行个人征信系统C.资金风险评估系统D.个人诚信档案
商业银行的监事会应至少（　　）一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况。A.每月B.每季度C.每年D.每2年
强调通过加强资产分散化、抵押、项目调查等手段来提高商业银行安全度的风险管理阶段是（　　）。A.负债风险管理模式阶段B.资产风险管理模式阶段C.资产负债风险管
企业级风险管理信息系统极为复杂，具有（　　）的特点。A.单向、智能化B.多向交互式、经济化C.单向、经济化D.多向交互式、智能化
金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理，这属于商业银行（　　）。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险
国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见，下列关于此意见描述错误的是（　　）。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训，各级管理层必须亲自参加B.为各
风险管理的“三道防线”中第三道防线是指（　　）。A.业务条线部门B.内部审计C.风险管理部门D.合规部门

随机试题

男，71岁。乘长途车2小时后发现右侧肢体无力。查体：BP180／100mmHg，
根据我国现行建筑安装工程费用项目组成的规定，下列人工费中能够计入分部分项工程费的
甲、乙、丙三位同学参加某单位的招聘面试，面试合格者可正式签约，甲只要面试合格就签
简述小学德育过程与儿童的品德形成过程的关系。
四川省人民政府关于表彰四川省特级教师的_____①_______ _______②_____ _____③_____ 近年来，全省广大教师深入贯彻党...
某公司2017年购进一处房产，2018年5月1日用于投资联营（收取固定收入，不承担联营风险），投资期3年，当年取得固定收入160万元。该房产原值3000万...
测血压时，松开气门使汞柱缓慢下降，听到第一声搏动音时，袖带内压力A:大于心脏收缩压B:等于心脏收缩压C:小于心脏收缩压D:等于心脏舒张压E:小于心脏舒张
Mt.DesertIsland ThecoastoftheStateofMaineisoneofthemostirregul...
境外人士在上海地区购买住宅，必须出具在境内居住满()年的证明。A.1B.2C.3D.5
下列各项中，属于财政部门开设的由财政部门使用的银行账户有______。A.预算单位零余额账户B.财政部门零余额账户C.国库单

在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（ ）。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒

下列不属于商业银行制定全面的信息科技风险管理策略应包含的内容的是（ ）。A.信息分级与保护B.信息科技运行和维护C.风险计量和监测机制D.人员安全

下列不属于企业非财务因素分析的是（ ）。A.管理层风险分析B.声誉风险分析C.生产和经营风险分析D.行业风险分析

识别客户关联方关系时，授信工作人员应重点关注客户核心资产重大变动及其净资产（ ）的变动情况。A.10％以下B.10％以上C.20％以下D.20％以上

商业银行有效管理个人客户信用风险的重要工具是（ ）。A.个人信用评分系统B.中国人民银行个人征信系统C.资金风险评估系统D.个人诚信档案

商业银行的监事会应至少（ ）一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况。A.每月B.每季度C.每年D.每2年

强调通过加强资产分散化、抵押、项目调查等手段来提高商业银行安全度的风险管理阶段是（ ）。A.负债风险管理模式阶段B.资产风险管理模式阶段C.资产负债风险管

企业级风险管理信息系统极为复杂，具有（ ）的特点。A.单向、智能化B.多向交互式、经济化C.单向、经济化D.多向交互式、智能化

金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理，这属于商业银行（ ）。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险

国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见，下列关于此意见描述错误的是（ ）。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训，各级管理层必须亲自参加B.为各

风险管理的“三道防线”中第三道防线是指（ ）。A.业务条线部门B.内部审计C.风险管理部门D.合规部门

男，71岁。乘长途车2小时后发现右侧肢体无力。查体：BP180／100mmHg，

根据我国现行建筑安装工程费用项目组成的规定，下列人工费中能够计入分部分项工程费的

甲、乙、丙三位同学参加某单位的招聘面试，面试合格者可正式签约，甲只要面试合格就签

简述小学德育过程与儿童的品德形成过程的关系。

四川省人民政府关于表彰四川省特级教师的_____①_______ _______②_____ _____③_____ 近年来，全省广大教师深入贯彻党...

某公司2017年购进一处房产，2018年5月1日用于投资联营（收取固定收入，不承担联营风险），投资期3年，当年取得固定收入160万元。该房产原值3000万...

测血压时，松开气门使汞柱缓慢下降，听到第一声搏动音时，袖带内压力A:大于心脏收缩压B:等于心脏收缩压C:小于心脏收缩压D:等于心脏舒张压E:小于心脏舒张

Mt.DesertIsland ThecoastoftheStateofMaineisoneofthemostirregul...

境外人士在上海地区购买住宅，必须出具在境内居住满()年的证明。A.1B.2C.3D.5

下列各项中，属于财政部门开设的由财政部门使用的银行账户有______。A.预算单位零余额账户B.财政部门零余额账户C.国库单

在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（）。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒

下列不属于商业银行制定全面的信息科技风险管理策略应包含的内容的是（　　）。A.信息分级与保护B.信息科技运行和维护C.风险计量和监测机制D.人员安全

下列不属于企业非财务因素分析的是（　　）。A.管理层风险分析B.声誉风险分析C.生产和经营风险分析D.行业风险分析

识别客户关联方关系时，授信工作人员应重点关注客户核心资产重大变动及其净资产（　　）的变动情况。A.10％以下B.10％以上C.20％以下D.20％以上

商业银行有效管理个人客户信用风险的重要工具是（　　）。A.个人信用评分系统B.中国人民银行个人征信系统C.资金风险评估系统D.个人诚信档案

商业银行的监事会应至少（　　）一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况。A.每月B.每季度C.每年D.每2年

强调通过加强资产分散化、抵押、项目调查等手段来提高商业银行安全度的风险管理阶段是（　　）。A.负债风险管理模式阶段B.资产风险管理模式阶段C.资产负债风险管

企业级风险管理信息系统极为复杂，具有（　　）的特点。A.单向、智能化B.多向交互式、经济化C.单向、经济化D.多向交互式、智能化

金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理，这属于商业银行（　　）。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险

国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见，下列关于此意见描述错误的是（　　）。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训，各级管理层必须亲自参加B.为各

风险管理的“三道防线”中第三道防线是指（　　）。A.业务条线部门B.内部审计C.风险管理部门D.合规部门

四川省人民政府关于表彰四川省特级教师的_①_ ___②_ _③___ 近年来，全省广大教师深入贯彻党...