首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
实施顾客关系管理就是要( ),以及对顾客的信息反馈进行管理。 A.提高顾
实施顾客关系管理就是要( ),以及对顾客的信息反馈进行管理。 A.提高顾
恬恬
2019-12-17
59
问题
实施顾客关系管理就是要( ),以及对顾客的信息反馈进行管理。 A.提高顾客满意度 B.使顾客忠诚C.识别顾客 D.认知顾客E.保留顾客
选项
答案
CDE
解析
实施顾客关系管理即要识别顾客、认知顾客和保留顾客,以及对顾客的信息反馈 进行管理。有效地识别顾客和认知顾客将有助于提高品牌特征显著度和顾客化感知质 量,从而对顾客满意度的提高产生积极的影响。保留顾客及对顾客信息反馈进行管理是 提高企业顾客满意度的必要手段。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/tZDNKKKQ
相关试题推荐
对于断层,构造应力与其作用方向的关系为()。
对于地层褶曲,构造应力的主作用方向与其关系表现为()。
按照《建筑工程安全生产管理条例》规定,工程监理单位在实施监理过程中,发现存在安全
根据《建设工程质量管理条例》的规定,施工图必须经过审查批准,否则不得使用,某建设
计算机病毒以多种手段入侵和攻击计算机信息系统,下面有一种不被使用的手段是:
在进程管理中,当下列哪种情况发生时,进程从阻塞状态变为就绪状态?
操作系统是一个庞大的管理系统控制程序,它由五大管理系统组成,在下面的四个供选择答
Windows的设备管理功能部分支持即插即用功能,下面四条后续说明中有错误的一条
在Windows中,对存储器采用分页存储管理时,每一个存储器段可以小至1个字节,
Windows提供了两种十分有效的文件管理工具,它们是:
随机试题
盐炙对升降浮沉的影响是 A.升提 B.收敛 C.发散 D.下行 E.无
证券公司参与转融通业务前应向中国证券金融股份有限公司提供的材料包括() ①公
共用题干 某企业有一台精密仪器原值为5000元,根据分析和预测,其逐年维持费用
[交际用语]Who’s_______________? ThisisTom.Aspeaks.BspokenCspeakingDsaying
生用能杀多种肠道寄生虫,并可清热解毒,炒炭有良好的止血作用的药是A.使君子B.贯众C.苦楝皮D.榧子E.棕榈
手术前常规禁食的主要目的是A:避免胃膨胀而妨碍手术B:防止术期(术中、后)的呕吐及误吸C:防止术后腹胀D:防止术后肠麻痹E:防止术后便秘
《建设工程监理规范》规定,编制监理实施细则的依据有( )。A.监理合同B.工程承包合同C.已批准的监理规划D.与专业工程相关的标准、设计文件和技术
某建设单位2012年9月1日领取了施工许可证。由于特殊原因不能按期开工,故向发证机关申请延期。根据我国《建筑法》的规定,下列关于延期的说法中,不正确的是(...
关于法律继承和法律移植,下列哪一表述是错误的?() A.法的继承是指不同历史类型的法律制度之间的延续和继受,因此不同历史类型的法之间的借鉴不属于法律移...
汽车站场按服务方式可分为()。A:公用型B:简易站C:招呼站D:自用型E:枢纽站