2. 财务会计
  3. “ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。

“ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。

书海库2019-12-17  49
问题 “ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。
选项 A、以成本为关注焦点B、领导作用C、持续改进D、管理的系统方法E、基于事实的决策方法
答案BCDE
解析本题的考点为“ISO9000”体系的八项质量管理原则。“ISO000”族是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的质量认证体系，包括了一组密切相关的质量管理体系核心标准，可以帮助企业实施并有效运行质量管理体系，是质量管理通用的要求或指南。这一体系的八项质量管理原则是：(1)以顾客为关注焦点；(2)领导作用；(3)全员参与；(4)过程方法；(5)管理的系统方法；(6)持续改进；(7)基于事实的决策方法；(8)与供方互利的关系。
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