据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；

昕玥2019-12-17 61

问题据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:运输企业可以用（　　）方法提高其市场占有率。 A．吸引更多的新顾客 B．增加既有顾客的购买数量 C．不考虑既有顾客的购买意愿 D．减少顾客的流失

选项

答案ABD

解析运输企业可以用三种方法提高其市场占有率，即:①吸引更多的新顾客；②增加既有顾客的购买数额（购买量）；③减少顾客的流失。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ua4NKKKQ

相关试题推荐

一研究组在对某一地区进行牙周健康的调查时，该组有一成员对社区牙周指数的理解有以下
美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，包括（）。 A顾客购买动机分析
下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（） A美国社会学家盖洛普首次操出了“
旅游景区规划的思想方法有（）。 A．社区参与的思想方法 B．顾客中心的思
下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有（）。 A．由美国麦金锡管理
应收账款的管理成本包括（）。 A．客户的资信调查费用 B．应收账款记录分
下列各项不属于控制的方法的是（）。 A．督导 B．核算 C．调查
根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。 A．
顾客的体验需求包括（）。 A．娱乐需求 B．教育需求 C．逃避需求

随机试题

使挡土墙结构发生位移最大的土压力是()。
19、电力生产区域的危险性主要存在于（）等人员、电网、设备事故的场所。 A
依据《通用安装工程工程量计算规范》(GB50856—2013)，机械设备安装工
下列工程项目策划内容中，属于工程项目实施策划的有（）。
正向市场是构建()的套利行为。 Ⅰ.现货多头 Ⅱ.期货多头 Ⅲ.现货空头 Ⅳ.期货空头A、Ⅰ.ⅣB、Ⅱ.ⅢC、Ⅰ.ⅡD、Ⅲ.Ⅳ
治疗便秘的主穴是A:天枢、神阙、足三里、公孙、合谷B:天枢、支沟、水道、归来、丰隆C:天枢、上巨虚、阴陵泉、水分、合谷D:天枢、支沟、下脘、关元、合谷E
社会化、专业化、市场化的物业管理体制其核心是专业化。()
赵小姐购买了一款分红保险，其助理理财规划师介绍说，分红保险的红利来源于()所产生额度可分配盈余。A:生差益、死差益和费差益B:死差益、利差益和费差益C:生差
可以造成市场利率上升的因素包括()。A:扩张性的财政政策B:紧缩性的财政政策C:扩张性的货币政策D:紧缩性的货币政策
评估对象为企业的可用于出资的资产时，下列各项中属于评估范围的有（　）。A.商誉B.存货C.房地产D.设备E.专利权

据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；

一研究组在对某一地区进行牙周健康的调查时，该组有一成员对社区牙周指数的理解有以下

美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）

顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，包括（）。 A顾客购买动机分析

下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（） A美国社会学家盖洛普首次操出了“

旅游景区规划的思想方法有（）。 A．社区参与的思想方法 B．顾客中心的思

下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有（）。 A．由美国麦金锡管理

应收账款的管理成本包括（）。 A．客户的资信调查费用 B．应收账款记录分

下列各项不属于控制的方法的是（）。 A．督导 B．核算 C．调查

根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。 A．

顾客的体验需求包括（）。 A．娱乐需求 B．教育需求 C．逃避需求

使挡土墙结构发生位移最大的土压力是()。

19、电力生产区域的危险性主要存在于（）等人员、电网、设备事故的场所。 A

依据《通用安装工程工程量计算规范》(GB50856—2013)，机械设备安装工

下列工程项目策划内容中，属于工程项目实施策划的有（）。

正向市场是构建()的套利行为。 Ⅰ.现货多头 Ⅱ.期货多头 Ⅲ.现货空头 Ⅳ.期货空头A、Ⅰ.ⅣB、Ⅱ.ⅢC、Ⅰ.ⅡD、Ⅲ.Ⅳ

治疗便秘的主穴是A:天枢、神阙、足三里、公孙、合谷B:天枢、支沟、水道、归来、丰隆C:天枢、上巨虚、阴陵泉、水分、合谷D:天枢、支沟、下脘、关元、合谷E

社会化、专业化、市场化的物业管理体制其核心是专业化。()

赵小姐购买了一款分红保险，其助理理财规划师介绍说，分红保险的红利来源于()所产生额度可分配盈余。A:生差益、死差益和费差益B:死差益、利差益和费差益C:生差

可以造成市场利率上升的因素包括()。A:扩张性的财政政策B:紧缩性的财政政策C:扩张性的货币政策D:紧缩性的货币政策

评估对象为企业的可用于出资的资产时，下列各项中属于评估范围的有（ ）。A.商誉B.存货C.房地产D.设备E.专利权

评估对象为企业的可用于出资的资产时，下列各项中属于评估范围的有（　）。A.商誉B.存货C.房地产D.设备E.专利权