商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

admin2020-12-24 56

问题商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）

选项 A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设

答案ABCDE

解析商业银行提高客户关系管理水平的途径有：（1）了解客户真正需求（2）提高客户满意度和忠诚度（3）对优质客户实施针对性营销（4）合理安排营销渠道的分配（5）加强IT系统建设考点客户关系管理

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/untKKKKQ

相关试题推荐

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统
当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且
下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告
在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的
借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参
下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连
空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司
关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制
如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求
工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

随机试题

对盘存结果中账实不符的出版物填写“盘存差异清单”，经有关主管审核签字后，按实际库存数调整账面库存数，登人存货卡片，最终算出“出版物盘存盈亏调整表”。()
电视三基色指的是电视系统中实际应用的()基色光。 A．红 B．黄 C．蓝
59．小张在咨询退休养老规划时了解到，退休时的基础养老金月标准以当地上年度在
（22-23题共用备选答案） A．触法 B．摸法 C．按法 D．叩法
犬肾上腺皮质机能亢进在临诊上发生频率较高的症状是 A．肌肉无力萎缩 B．皮肤
哪项符合特发性肺含铁血黄素沉着症 A．血清铁正常，总铁结合力正常 B．血清铁
下列不属于政府主要投资项目的是()。
某市政府依王某申请，作出行政复议决定，撤销市国土房管局对王某房屋的错误登记，并责
“我们现在已经有了充分有利的条件和完全必要把对资本主义工商业的改造推进到一个新的阶段……有偿地而不是无偿地，逐步地而不是突然地改变资产阶级的所有制。”根据...
国务院药品监督管理部门有权限制或者禁止出口的是A.国内供应不足的药品B.新发现和从国外引种的药材C.有关部门规定的生物制品D.生产新药或已有国家标准的药品E.没

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统

当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且

下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告

在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的

借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参

下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连

空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司

关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制

如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求

工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

对盘存结果中账实不符的出版物填写“盘存差异清单”，经有关主管审核签字后，按实际库存数调整账面库存数，登人存货卡片，最终算出“出版物盘存盈亏调整表”。()

电视三基色指的是电视系统中实际应用的()基色光。 A．红 B．黄 C．蓝

59．小张在咨询退休养老规划时了解到，退休时的基础养老金月标准以当 地上年度在

（22-23题共用备选答案） A．触法 B．摸法 C．按法 D．叩法

犬肾上腺皮质机能亢进在临诊上发生频率较高的症状是 A．肌肉无力萎缩 B．皮肤

哪项符合特发性肺含铁血黄素沉着症 A．血清铁正常，总铁结合力正常 B．血清铁

下列不属于政府主要投资项目的是()。

某市政府依王某申请，作出行政复议决定，撤销市国土房管局对王某房屋的错误登记，并责

“我们现在已经有了充分有利的条件和完全必要把对资本主义工商业的改造推进到一个新的阶段……有偿地而不是无偿地，逐步地而不是突然地改变资产阶级的所有制。”根据...

国务院药品监督管理部门有权限制或者禁止出口的是A.国内供应不足的药品B.新发现和从国外引种的药材C.有关部门规定的生物制品D.生产新药或已有国家标准的药品E.没

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

59．小张在咨询退休养老规划时了解到，退休时的基础养老金月标准以当地上年度在