2. 金融经济
  3. 对重大服务投诉事件，要本着（　　）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。A.公正诚信 B.实事求是 C.客观公正 D.积极主动

对重大服务投诉事件，要本着（　　）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。A.公正诚信 B.实事求是 C.客观公正 D.积极主动

admin2020-12-24  62
问题 对重大服务投诉事件，要本着（　　）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。
选项 A.公正诚信
B.实事求是
C.客观公正
D.积极主动
答案A
解析对重大服务投诉事件，要本着公正诚信的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。 考点 银行业消费者投诉处理
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