首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
15.下列各项不属于顾客需求结构的是( )。 A.功能需求 B.形式需求
15.下列各项不属于顾客需求结构的是( )。 A.功能需求 B.形式需求
tikufree
2020-05-20
62
问题
15.下列各项不属于顾客需求结构的是( )。A.功能需求B.形式需求C.价格需求D.内涵需求
选项
答案
D
解析
顾客需求结构的内容包括:①功能需求,如饭店餐饮产品能解决顾客"饿"的实际问题,只要吃饱就满足了顾客的功能需求;②形式需求,指顾客对饭店产品的外观、构成、名称、方式等方面的需求;③价格需求,即顾客对饭店提供的产品合理收费的需求以及在一定价格波动空间内获得定价选择权的需求;④外延需求,指顾客希望获得的附加利益和服务的需求,其核心是心理需求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/vLPdKKKQ
相关试题推荐
65.合同的书面形式可以是()。 A.电报 B.传真 C.电子邮件 D
个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是(
(48-49题共用题干) 女性,30岁,患高功能甲状腺腺瘤,拟行手术切除,术前
(43-44题共用题干) 慢性肝病患者,普查发现甲胎蛋白3次阳性,肝功能正常,
关于大脑性瘫痪的治疗原则不正确的是 A.早期进行运动功能训练 B.早期进行智
543.如果利率下降,投资需求会上升,储蓄也会随之上升。() A.对 B.
481.现代商业银行创造货币的功能集中体现为创造存款货币。() A.对 B
444.国际资本流动影响因素包括()。 A.资本的需求和供给 B.利率
436.结构型通货膨胀的类型主要有()。 A.需求结构转移型通货膨胀 B.
410.消费信用的主要形式有()。 A.分期付款 B.消费贷款 C.信用
随机试题
18、A.丙磺舒 B.西司他丁 C.青霉素 D.克拉维酸 E.卡比多巴
治老人虚人便秘,肠燥津液不足,首选的药组是 A.薏苡仁、当归 B.火麻仁、芦
注册消防工程师职业道德的基础和核心是()
试述机体清除血氨的主要途径?
正中神经不支配下列的肌肉是()
前牙3/4冠的邻面沟位于A.邻面片切面舌1/3与中1/3交界处B.邻面片切面中1/3C.邻面片切面唇1/3D.邻面片切面舌1/3E.邻面片切面唇1/3与
MBA是一种高级企业管理人才,对MBA来说最重要的一点在于企业家精神,具有企业家精神的MBA是市场中的佼佼者。我国现在招收MBA的院校有50多所,有很多还...
从子宫双角前面止于双侧大阴唇A.骨盆漏斗韧带B.骶韧带C.圆韧带D.卵巢固有韧带E.主韧带
下列属于实际办公室的特点的是()。A:为客户提供个高价值的商业地标地址B:办公空间使用管理具有较大的灵活性C:同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务D:
我国国民经济和社会发展规划按行政层次分为()A.国家级规划、部委级规划、行业规划B.总体规划、专项规划、区域规划C.国家级规划、省(自治区、直辖市)级规