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因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。[20
因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。[20
shuhaiku
2020-05-20
55
问题
因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。[2014年江苏真题]A. 提出批评B. 不予纠缠C. 严厉警告D. 进行安慰
选项
答案
D
解析
找到走失的旅游者后,导游人员要做好善后工作,分析走失的原因。如属导游人员的责任,导游人员应向旅游者赔礼道歉;如果责任在走失者,导游人员也不应指责或训斥对方,而应对其进行安慰,讲清利害关系,提醒以后注意。
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