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下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。A.便于充分发掘客户需求 B.能获取更多有用信息 C.只能提供有限的信息 D.多用于重要事项的确认 E.可以让客
下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。A.便于充分发掘客户需求 B.能获取更多有用信息 C.只能提供有限的信息 D.多用于重要事项的确认 E.可以让客
admin
2020-12-24
73
问题
下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。
选项
A.便于充分发掘客户需求
B.能获取更多有用信息
C.只能提供有限的信息
D.多用于重要事项的确认
E.可以让客户自由发挥
答案
CD
解析
封闭式提问只能提供有限的信息,一般多用于重要事项的确认。选项A、B、E属于开放式提问方式的特点。
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