TQC即全面质量管理(Tota1Qua1ityContro1)，是20世纪中期在

tikufree2019-12-17 47

问题 TQC即全面质量管理(Tota1Qua1ityContro1)，是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，TQC的主要特点是以( )为宗旨。

选项 A、全员参与B、顾客满意C、预防为主D、科学管理

答案B

解析2018版教材P161 TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；

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