以下属于专业服务营销中的7P的有()A.产品（product） B.B.合同（pact） C.C.分销（place）与促销（promotion） D.D.物理特

admin2020-12-24 71

问题以下属于专业服务营销中的7P的有()

选项 A.产品（product）
B.B.合同（pact）
C.C.分销（place）与促销（promotion）
D.D.物理特征（physical evidence）
E.E.流程(processes)与人员（people）

答案ACDE

解析

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下列（）属于饭店的义务A.按照合同约定提供服务B.尊重旅客隐私权C.合理拒绝接待旅客D.保障旅客人身安全E.保障旅客财产安全
《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合（）的有关规定，并且要具备必需的防盗安全设施。A.旅游法规B.消防法规
《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（）承担。A.旅游者B.住宿经
国家对食品生产经营实行许可制度，食品生产经营者应当依法取得相应的食品生产经营许可，食品生产经营许可的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.5
根据《民用航空法》规定，以下事件中承运人应当承担旅客的伤亡责任的有（）。A.飞机坠毁（航空事故）B.空中颠簸致使客人摔伤（尚未构成事故的航空事件）C.旅客
客票（）。A.是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据B.是航空运输合同本身C.是航空运输合同订立和运输合同条件的唯一证明D.是旅客及其行李运输的证明
根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。
下列属于导游履行职务权的是（）。A.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B.人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯C.对旅游主管部门的具体行政行为
下列能领取导游证的是（）。A.15周岁的高中毕业生B.已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生
下列不属于导游执业保障制度的是（）A.导游专座B.教育培训C.与旅行社订立劳动合同D.导游等级评定

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下列情况下，内部审计师的哪种行为是缺乏客观性的： A、为了能向有关方面对所作报
某车间在进行起吊作业时，由于起吊物的重量超过了起重设备的额定起重量，造成了起吊设
社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为（）。
保证范围一般不包括（）。
患者男性，59岁，因心力衰竭入院，患者呼吸困难，住院处的护理人员首先应
2008年宜春市高中招生数占全省高中招生人数的比重为：　　
将液态物料喷射成雾状进入干燥室，与一定流速的干热气流进行热交换，物料被迅速干燥的
圈形卡环适用于下列哪种情况()A.游离缺失的末端基牙B.孤立牙C.Ⅰ类导线的牙冠D.远中孤立且有颊侧或舌向倾斜的磨牙E.Ⅲ类导线的牙冠
以上辅料中，属于缓（控）释制剂不溶性骨架材料的是A.乙基纤维素B.蜂蜡C.微晶纤维素D.羟丙甲纤维素E.硬脂酸镁
财政政策和货币政策的不同点表现在（　　）。A.两者的调控目标不同B.两者在国民收入分配中所起的作用不同C.两者对需求调节的作用方向不同D.两者在扩大和紧缩

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下列（ ）属于饭店的义务A.按照合同约定提供服务B.尊重旅客隐私权C.合理拒绝接待旅客D.保障旅客人身安全E.保障旅客财产安全

《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合（ ）的有关规定，并且要具备必需的防盗安全设施。A.旅游法规B.消防法规

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下列能领取导游证的是（）。A.15周岁的高中毕业生B.已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生

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