顾客对某产品的满意程度取决于()相比较的结果。A:顾客总利益与顾客总成本 B:市场上该产品的供给与需求 C:该产品的性能与价格 D:对该产品的感知效用与其期望值

admin2020-12-24 52

问题顾客对某产品的满意程度取决于()相比较的结果。

选项 A:顾客总利益与顾客总成本
B:市场上该产品的供给与需求
C:该产品的性能与价格
D:对该产品的感知效用与其期望值

答案D

解析顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值，顾客便不会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益与其期望值相吻合，顾客便会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益高于其期望值，顾客会感到很满意。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

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在进行培训与开发需求分析时，组织分析包括的主要因素有()。A:公司战略B:可获得的培训资源C:组织支持D:工作绩效评估结果E:外部监督

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有在亚当·斯密指出的几种职业间工资差别形成的原因中，会导致补偿性工资差别的是()。A:不同职业引起的愉快或不愉快程度不同B:不同职业所要求的从业能力不同C:

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肝癌的特殊全身表现，不包括下列哪项 A．高血脂 B．异常凝血酶原 C．高血

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下列关于税法属于义务性法规的解释，正确的是(　)。

根据《水利工程建设项目招标投标管理规定》（水利部令第14号），投标人少于（）的

在()情况下，投资者应选择高β系数的证券组合。

根据《中华人民共和国民事诉讼法》，下列案件中，一律不会公开审理的有()。

下列选项中不属于资金来源的是（　）。 A、基建拨款 B、基建借款 C

可作为栓剂吸收促进剂的是A.白蜡B.聚山梨酯80C.叔丁基对甲酚D.单硬脂酸甘油酯E.凡士林

杠杆产品采购策略的重点是（）。A.降低采购价格或成本B.降低采购风险C.降低采购管理成本D.降低采购固定成本

下列各项税金中不通过“应交税费”科目核算的是（）。A.环境保护税B.车辆购置税C.代扣代缴的个人所得税D.车船税

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下列关于税法属于义务性法规的解释，正确的是( )。

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下列选项中不属于资金来源的是（ ）。 A、基建拨款 B、基建借款 C

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