根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销 B.交叉营销 C.大众营销

admin2020-12-24 81

问题根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

选项 A.分层营销
B.交叉营销
C.大众营销
D.情感营销

答案B

解析根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务；大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求，适宜所有的人群；情感营销策略的立足点是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念用情感打动客户，把客户终身套牢。

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根据现行规定：借款企业信用评级在（　　），银行可以自主免除表外欠息。A.BBB级(含)以下B.C级(含)以下C.BBB级(不含)以下D.C级(不含)以下

反映客户长期偿债能力比率的有（　　）。A.流动比率B.资产负债率C.净利润率D.速动比率

从理论上看，最佳资金结构是指（　　），企业价值最大而综合成本最低时的资金结构。A.企业总体风险最小B.企业总利润最高C.企业总成本最小D.企业权益资本净利

（　　）是根据贷款风险分类结果，对不同类别的贷款根据其内在损失程度或历史损失概率计提的贷款损失准备金。A.普通准备金B.专项准备金C.特别准备金D.超额准

一般而言，信贷前台部门负责客户营销和维护，也是银行的“利润中心”。（　　）

信贷人员评价公司经营管理情况时，应包括的主要内容有（　　）。A.供应阶段评价B.生产阶段评价C.销售阶段评价D.竞争对手评价E.产品竞争力评价

下列关于行业内竞争程度的说法，错误的有（　　）。A.较低的经营杠杆增加竞争B.市场成长越迅速，竞争程度越大C.在行业发展阶段的后期，竞争趋于白热化D.退出

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根据成本加成定价法确定的贷款利率由以下几部分组成（　）A.银行对贷款违约风险所要求的补偿B.银行非资金性的营业成本C.优惠利率D.筹集可贷资金的成本E

在使用波特五力对细分市场结构吸引力进行分析时，考虑的主要因素不包括（　　）。A.融资结构B.替代产品C.同行业竞争者D.购买者

会计按其报告的对象不同，分为（）。

《教师法》规定教师有下列情形之一的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予

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房地产开发企业甲急欲销售其开发的某住宅区可以眺望海边风景的最后一套别墅，遂打电话

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房地产抵押是抵押人以其合法的房地产以（）的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。A.交付B.出租C.出典D.不转移占有

世界上各国普遍遵循的主要预算原则不包括（）。A.统一性原则B.效率性原则C.年度性原则D.可靠性原则

张某持有一张未到期的银行承兑汇票，不小心丢失，他可以采取的票据丧失的补救措施有（）。A.挂失止付B.公示催告C.前手追索D.提起诉讼E.请求直接付款

月末结转利润后，“本年利润”科目如为贷方余额，表示自年初至本月末累计实现的盈利。

由验收部门填制的有关收到商品的名称、种类、数量、供应商名称和订单号等资料的凭证是()。A:出库单B:订购单C:订货合同D:验收单

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