药学服务中沟通的技巧包括A.认真聆听 B.注意语言表达 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.关注特殊用药人群

admin2020-12-24 10

问题药学服务中沟通的技巧包括

选项 A.认真聆听
B.注意语言表达
C.尽量使用专业术语
D.注意掌握时间
E.关注特殊用药人群

答案ABDE

解析药学服务沟通的技巧包括认真聆听；注意语言的表达；注意非语言的运用；注意掌握时间；关注特殊人群。在语言表达中要尽量避免使用专业术语，让患者更好的理解药学服务人员想要表达的内容，故C项为错误。

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