综合性反映用户满意程度的指标有（）。

shuhaiku2019-12-17 61

问题综合性反映用户满意程度的指标有（）。

选项 A.时限B.安全质量C.用户满意率D.用户满意度E.用户满意度指数

答案CDE

解析本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。

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