2. 职称考试
  3. 导游服务三要素指的是（）。A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神

导游服务三要素指的是（）。A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神

admin2020-12-24  45
问题 导游服务三要素指的是（）。
选项 A.独立工作能力
B.语言
C.知识
D.服务技能
E.进取精神
答案BCD
解析语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可，只有三者的和谐才称得上是高质量的导游服务。
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