15．旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。 A

天天题库2020-05-20 36

问题 15．旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A．经济性B．功能性C．时间性D．舒适性

选项

答案B

解析

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15．旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（ ）特 性。 A