平衡计分卡的指标构成包括 ( )。A.内部流程指标 B.财务指标 C.学习与成长指标 D.客户指标 E.战略与远景指标

admin2020-12-24  20

问题 平衡计分卡的指标构成包括 ( )。

选项 A.内部流程指标
B.财务指标
C.学习与成长指标
D.客户指标
E.战略与远景指标

答案ABCD

解析平衡计分卡从四个不同角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长来衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。
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