平衡计分卡的指标构成包括（）。A.内部流程指标 B.财务指标 C.学习与成长指标 D.客户指标 E.战略与远景指标

admin2020-12-24 19

问题平衡计分卡的指标构成包括（）。

选项 A.内部流程指标
B.财务指标
C.学习与成长指标
D.客户指标
E.战略与远景指标

答案ABCD

解析平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长来衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。

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