47．根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买

问题 47．根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。A．忠诚客户B．潜在忠诚客户C．虚假忠诚客户D．不忠诚客户

选项

答案C

解析本题考查客户忠诚分类矩阵。C类客户为虚假忠诚客户，他们对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为。

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