公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服务管理规范化 D:服务质量标准化 E:服务水平优质化

admin2020-12-24 27

问题公路客运服务“三化”是指()。

选项 A:服务态度优质化
B:服务过程程序化
C:服务管理规范化
D:服务质量标准化
E:服务水平优质化

答案BCD

解析本题考查公路客运服务的“三化”。公路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求，通过制定公路客运各项服务工作质量标准，实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/0IQQKKKQ

相关试题推荐

期货中介与服务机构包括〔〕 A期货公司 B介绍经纪商 C保证金安全存管银行 D交割仓库
期货公司作为场外期货交易者与期货交易所之间的桥梁和纽带，属于（） A银行金融机构 B社会团体 C非银行金融服务机构 D企业法人
在需求水平一定时，供给水平变动引起均衡价格与均衡数量同方向变动。（）
货币互换本身不改变整体资产的规模，并且主要适用于短期风险管理。（）
在某一期货合约的交易过程中，当（）时，国内商品期货交易所可以根据市场风险调整其交易保证金水平。A.持仓量达到一定水平B.临近交割期C.连续数个交易日的
（）受聘于商品基金经理，主要负责帮助商品基金经理挑选商品交易顾问。A.期货佣金商B.管理人C.托管人D.交易经理
下列关于郑州商品交易所的表述，正确的有（）。A.成立于1993年5月28日B.郑州商品交易所实行公司制C.1990正式推出标准化期货合约D.会员大
期货合约和场内期权合约均是场内交易的标准化合约，均可以进行双向操作，均通过结算所统一结算。（）
美国某投资机构预计美联储将降低利率水平，而其他国家相关政策保持稳定，决定投资于CME日元，加元期货，适合选择（）合约。 A买入加元期货B卖出加元期货...
目前货币政策是世界各国普遍使用的宏观经济政策之一，其核心是对（）进行管理。 A货币供应量B货币存量C货币需求量D利率

随机试题

文化焦虑：指在全球化和现代化进程中，基于传统文化受到外来文化的挤压而产生的迷惘、
建设单位在办理质量监督手续时须提交的资料有（　）。
6箱新鲜橘子由北京运往东京．毛重共274．8千克，体积尺寸为128厘米×42厘米
起重机械应当报废的标准是()。
下列关于城市环境容量的表述，错误的是()
每搏输出量占下列哪个容积的百分数称为射血分数 A.回心血量B.等容舒张期容积
辩证唯物主义认为人的心理是人脑的机能，是客观现实在人脑中的主观映象。
患者，女，18岁，面部检查，无明显的异常，覆10mm，覆盖2mm，上颌和下颌开，四个第一磨牙轻度Ⅲ类咬合关系，牙弓无拥挤，FMA42°下颌角141．5°，...
实施最低生活保障制度在一定程度上改善了贫困群体的生活状况，这体现了功能的()类型。A:对社会的功能B:正功能C:负功能D:潜功能
客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的（　）。A.运输组织功能B.车辆集散功能C.运输管理功能D.辅助服务功能

公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服务管理规范化 D:服务质量标准化 E:服务水平优质化

期货中介与服务机构包括〔〕 A期货公司 B介绍经纪商 C保证金安全存管银行 D交割仓库

期货公司作为场外期货交易者与期货交易所之间的桥梁和纽带，属于（） A银行金融机构 B社会团体 C非银行金融服务机构 D企业法人

在需求水平一定时，供给水平变动引起均衡价格与均衡数量同方向变动。 （）

货币互换本身不改变整体资产的规模，并且主要适用于短期风险管理。 （）

在某一期货合约的交易过程中，当（）时，国内商品期货交易所可以根据市场风险调整其交易保证金水平。A.持仓量达到一定水平B.临近交割期C.连续数个交易日的

（）受聘于商品基金经理，主要负责帮助商品基金经理挑选商品交易顾问。A.期货佣金商B.管理人C.托管人D.交易经理

下列关于郑州商品交易所的表述，正确的有（）。A.成立于1993年5月28日B.郑州商品交易所实行公司制C.1990正式推出标准化期货合约D.会员大

期货合约和场内期权合约均是场内交易的标准化合约，均可以进行双向操作，均通过结算所统一结算。（）

美国某投资机构预计美联储将降低利率水平，而其他国家相关政策保持稳定，决定投资于CME日元，加元期货，适合选择（）合约。 A买入加元期货B卖出加元期货...

目前货币政策是世界各国普遍使用的宏观经济政策之一，其核心是对（）进行管理。 A货币供应量B货币存量C货币需求量D利率

文化焦虑：指在全球化和现代化进程中，基于传统文化受到外来文化的挤压而产生的迷惘、

建设单位在办理质量监督手续时须提交的资料有（ ）。

6箱新鲜橘子由北京运往东京．毛重共274．8千克，体积尺寸为128厘米×42厘米

起重机械应当报废的标准是()。

下列关于城市环境容量的表述，错误的是()

每搏输出量占下列哪个容积的百分数称为射血分数 A.回心血量B.等容舒张期容积

辩证唯物主义认为人的心理是人脑的机能，是客观现实在人脑中的主观映象。

患者，女，18岁，面部检查，无明显的异常，覆10mm，覆盖2mm，上颌和下颌开，四个第一磨牙轻度Ⅲ类咬合关系，牙弓无拥挤，FMA42°下颌角141．5°，...

实施最低生活保障制度在一定程度上改善了贫困群体的生活状况，这体现了功能的()类型。A:对社会的功能B:正功能C:负功能D:潜功能

客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的（ ）。A.运输组织功能B.车辆集散功能C.运输管理功能D.辅助服务功能

在需求水平一定时，供给水平变动引起均衡价格与均衡数量同方向变动。（）

货币互换本身不改变整体资产的规模，并且主要适用于短期风险管理。（）

建设单位在办理质量监督手续时须提交的资料有（　）。

客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的（　）。A.运输组织功能B.车辆集散功能C.运输管理功能D.辅助服务功能