下列行为违反了导游人员行为规范要求的是()。 A. 为避免打扰客人,站在旅游者

免费考试题库2020-05-20  25

问题 下列行为违反了导游人员行为规范要求的是()。A. 为避免打扰客人,站在旅游者的房间门口与旅游者谈事情B. 避免在休息时间打扰旅游者C. 一般不单独去异性旅游者的房间D. 到旅游者的房间需要在电话中预约并准时抵达

选项

答案A

解析根据导游人员行为规范的要求,导游人员不能随便进入旅游者的房间,如在特殊情况下需去旅游者的房间,导游人员需要注意的礼节包括:①到旅游者的房间,要在电话中预先约定并准时抵达,进门前先敲门,经允许后方可入内;②尊重旅游者的休息习惯,尽量避免在休息时间或深夜打扰旅游者,因急事必须打扰时,要表示歉意并说明原因,事办完后尽早离开,以免影响旅游者休息;③一般不在房门口与旅游者谈日程或其他问题;④如必须单独去异性旅游者房间,进入房间,房门要半掩;⑤未经主人同意不要随意触动、翻看房间内旅游者的物品、书籍等。
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