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建筑工程
接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目().A:质量缺陷的问题 B:周围环境的概况 C:价格的具体数据 D:户型面积的计
接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目().A:质量缺陷的问题 B:周围环境的概况 C:价格的具体数据 D:户型面积的计
admin
2020-12-24
17
问题
接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目().
选项
A:质量缺陷的问题
B:周围环境的概况
C:价格的具体数据
D:户型面积的计算方法
答案
C
解析
本题考核的知识点为电话营销。接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据,因为前期的价格具有很多不确定性,过早透漏一些价格信息容易误导客户。
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