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客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错
客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错
免费考试题库
2019-12-17
36
问题
客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是( )。
选项
A.不是一味地介绍某种理念B.重点介绍某种产品的特点和优势C.为客户揭示已知或潜在的某一种需求D.引导客户自己思考需求解决问题的方案
答案
B
解析
所谓的客户引导技巧不是一味地介绍某种理念、某种产品的特点和优势,而是为客户揭示已知或潜在的某一种需求,引导客户自己思考需求解决问题的方案。这种引导技巧在家庭财务保障规划过程中尤为重要。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/0bc9KKKQ
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