航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人，在工作中常出现的差错类型共有6种，7人

昕玥2019-12-17 39

问题航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人，在工作中常出现的差错类型共有6种，7人在半年内所出的各种类型的差错总数共41次。经认真分析，发现每个人所出的差错均有不同的表现特征。每人所出现的不同类型的差错次数见下列的差错矩阵表。操作者D所出的第4种类型的差错很可能属于（　　）。

A．有意差错 B．无意差错 C．技术差错 D．管理可控差错

选项

答案C

解析第四种类型的差错一共出现了13次，其中D就占了10次。而D除了这种类型的差错外，其他的都做得很好。由此可见，D是由于对某项细则或者方法没有完全掌握，很可能属于某项业务技术不过关而产生的技术差错。

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