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航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人,在工作中常出现的差错类型共有6种,7人
航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人,在工作中常出现的差错类型共有6种,7人
昕玥
2019-12-17
37
问题
航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人,在工作中常出现的差错类型共有6种,7人在半年内所出的各种类型的差错总数共41次。经认真分析,发现每个人所出的差错均有不同的表现特征。每人所出现的不同类型的差错次数见下列的差错矩阵表。操作者D所出的第4种类型的差错很可能属于( )。
A.有意差错 B.无意差错 C.技术差错 D.管理可控差错
选项
答案
C
解析
第四种类型的差错一共出现了13次,其中D就占了10次。而D除了这种类型的差错外,其他的都做得很好。由此可见,D是由于对某项细则或者方法没有完全掌握,很可能属于某项业务技术不过关而产生的技术差错。
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