导游服务三要素指的是（）。

Freeti2019-12-17 36

问题导游服务三要素指的是（）。

选项 A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能E.进取精神

答案BCD

解析语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可，只有三者的和谐才称得上是高质量的导游服务。

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