根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户 B.潜在忠诚客户 C.虚假忠诚客户 D.不忠诚客户

admin2020-12-24 31

问题根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于()。

选项 A.忠诚客户
B.潜在忠诚客户
C.虚假忠诚客户
D.不忠诚客户

答案C

解析虚假忠诚客户指的是对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户。

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