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房地产经纪人员要建立积极心态,正确的做法是( )。A.固执 B.回避挑战 C.乐观 D.推卸责任
房地产经纪人员要建立积极心态,正确的做法是( )。A.固执 B.回避挑战 C.乐观 D.推卸责任
admin
2020-12-24
78
问题
房地产经纪人员要建立积极心态,正确的做法是( )。
选项
A.固执
B.回避挑战
C.乐观
D.推卸责任
答案
C
解析
积极心态的建立和消极心态的克服; 房地产经纪人员虽然经常会遇到各种各样的客户,如不同性格、年龄、职业、受教育程度、收入水平、地区、民族、宗教信仰的客户,但都应抱着积极心态为他们提供良好的专业服务,同时应从下列方面建立积极心态:①感恩。对客户给予的信任,选择了自己所在的公司、门店及自己,要在内心里表示感激。②宽容。对客户的不好言行,要予以理解、宽宏大量,不计较、不追究,多从自身找不足。③乐观。不宜苛求一城一池的得失,过去的好与坏不代表现在和将来。④淡泊。如果过分追求名利,就会失去平常心,就有可能以一种非理性
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