下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是（）。

题库总管2019-12-17 71

问题下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是（）。

选项 A.利率变化频率B.客户满意度C.技能水平D.产品成熟度

答案A

解析关键风险指标是代表某一业务领域操作风险变化情况的统计指标，是识别操作风险的重要工具。关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。

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