本案中，小张适用的关系技巧有（）。

tikufree2019-12-17 25

问题本案中，小张适用的关系技巧有（）。

选项 A.倾听 B.尊重 C.同理心 D.评估

答案BC

解析处理和服务对象的关系技巧包括：真诚和有同理心的回应技巧，表现温暖和关怀的技巧，表明尊重案主的技巧。

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