电话银行的服务功能不包括（??）。 A、缴费 B、账户咨询 C、转账汇款

题库总管2020-05-20 42

问题电话银行的服务功能不包括（??）。A、缴费B、账户咨询C、转账汇款D、代理业务

选项

答案A

解析电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

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