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缓解物业管理矛盾的根本所在是( )。
缓解物业管理矛盾的根本所在是( )。
Freeti
2020-05-20
6
问题
缓解物业管理矛盾的根本所在是( )。
选项
A:物业服务收费与服务水平相适应B:企业的经营作风必须诚实信用C:提高价质相符的市场交换意识D:增强业主的亲和力
答案
C
解析
本题考核的是收费与服务水平相适应原则。现实中,有相当一部分物业服务企业和业主,对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。一些物业服务企业脱离合同,不重视物业服务质量,单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用,造成业主的不满。同样,一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本,仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务,以至拒绝承担物业管理费用。因此,提高价质相符的市场交换意识,是缓解物业管理矛盾的根本所在。
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