为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区管理者应采取的行为是（）。A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容 B.尽量避免同时对两件以上的事情发问 C.多提一些幵放

admin2020-12-24 38

问题为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区管理者应采取的行为是（）。

选项 A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容
B.尽量避免同时对两件以上的事情发问
C.多提一些幵放性的问题，引发员工思考
D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议

答案A

解析A。在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能，会导致管理者进入理解不足的误区，因此管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。

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