为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（）。[2012年真题] A

题库总管2020-05-20 16

问题为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（）。[2012年真题]A、客户的身份信息B、客户的需求范围C、客户的特殊需求D、客户的文化程度E、客户的购房资格

选项

答案ABCE

解析对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户与房屋需求相关的核心信息。通常情况下，对客户信息、需求的了解多是在"对话"情景下完成的。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括以下方面：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。

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