某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增 加,顾客投

shuhaiku2019-12-17  18

问题 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增 加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措 施,使洗衣机质量得到了明显的提高。质量改进小组希望根据过程监控数据得到的信息包括()。A.过程质量的波动情况 B.过程能力状况C.生产批量的变化 D.生产的节拍

选项

答案AB

解析
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