某住宅小区,2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理,物业服务企业协助

昕玥2019-12-17  49

问题 某住宅小区,2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。 小区有15套房屋未销售,另3套房屋因建筑质量问题,业主拒绝办理入住手续,开发商也认可 质量问题,表示维修后再交付。
业主张某在10月8日办理入住手续,领取了相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问 题,遂与开发商约定限期整改。由于开发商未在约定期限内完成房屋门窗整改,张某以此为由 拒缴物业服务费。
物业服务企业在10月20日巡视过程中发现业主王某装修前未办理装修手续,并私自拆 改天然气管道设施。王某称无人告知禁止拆改天然气设施的有关规定,所以便拆改了。物业 服务企业要求其恢复原状。王某则提出自愿签署一份《承诺书》,内容包括“承诺因拆改天然气 管道导致出现的安全事故,均由本人负责”等,并自愿交纳天然气改造押金3000元。
<strong>问题 </strong>
1.15套未售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费分别应当由谁承担?简要说明 理由。
2.张某拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。
3.你认为王某拆改天然气管道的说法是否正确?简要说明理由。
4.针对王某未办理装修手续即开始装修的情况,物业服务企业应该采取哪些管理措施?
5.王某自愿签署的《承诺书》是否有效?为什么?
6.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题。

选项

答案

解析1.15套未售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费由开发商承担。 理由:已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位 交纳。 2.张某拒缴物业服务费的理由不成立。 理由:房屋门窗的质量问题,在保修期内由开发建设单位负责维修。王某不得以此为由拒 绝缴纳物业服务费。业主从办理房屋通知手续之日起就应如期交付物业管理服务费。 3.王某拆改天然气管道的说法不正确。 理由:用户在装修施工前,须认真阅读装修手册,填写装饰装修申报登记表,并提交管理单 位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后,用户才能动工装修。 装修手册中会说明对改动原有建筑、水电气等需办理的手续。 4.物业服务企业应当及时劝阻停止装修,并要求尽快补办开工申请;已造成事实后果或 拒不改正的,应及时报告城市房地产行政主管部门依法处理。 5.王某自愿签署的《承诺书》有效。 理由:《住宅室内装饰装修管理办法》规定,装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损 失的,由装修人负责赔偿。 6.物业装饰装修期间,物业管理单位要抽调专业技术人员、管理人员和保安力量,加大 物业装饰装修管理巡视力度,对有违规违章苗头的装饰装修户,要重点巡视盯防、频繁沟通,做 到防患于未然。出现违规违章行为的,要晓之以理,动之以情,必要时须报告有关行政主管部 门处理。同时,要检查施工单位的施工人员是否如实申报和办理了施工证,强化对施工人员的 管理。
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