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财务会计
在个别督导过程中,督导在态度方面需注意的事项有( )。
在个别督导过程中,督导在态度方面需注意的事项有( )。
Freeti
2019-12-17
19
问题
在个别督导过程中,督导在态度方面需注意的事项有( )。
选项
A.诚恳倾听被督导者的叙述B.及时提供示范,建议可行的方法C.仔细阅读服务报告,提出督导教育重点D.委婉提出评价和建议,避免督导者出现抗拒心态E.接纳被督导者的感受,鼓励其自主判断服务对象问题
答案
ABCE
解析
在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面需要注意的事项有:一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述;二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;三是督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受,经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断,培养其自主思考和批判反思能力,最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的:四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉,以免被督导者出现抗拒心态;五是督导者要根据自己的丰富经验和扎实的理论知识基础,及时提供示范,建议可行的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。据此,本题选ABCE项。注意D选项应是避免被督导者出现抗拒心态,而不是督导者。
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