首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
57.通信企业建立客户管理系统,包括( )。 A.客户服务过程管理 B.客户
57.通信企业建立客户管理系统,包括( )。 A.客户服务过程管理 B.客户
tikufree
2020-05-20
56
问题
57.通信企业建立客户管理系统,包括( )。A.客户服务过程管理B.客户服务人员管理C.客户服务流程管理D.客户服务结果监管E.客户服务进度管理
选项
答案
ABCD
解析
解题思路:本题考查通信服务过程。通信企业建立客户管理系统,包括客户服务过程管理、客户服务人员管理、客户服务流程管理、客户服务结果监管。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/312dKKKQ
相关试题推荐
(53-55题共用题干) \"财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和有效
保险资金托管具体可分为()。 A.全过程托管 B.全金额托管 C.金额托
()是指根据国家对保险企业实施管理的有关法律规章的规定,保险人应当从其保费中提
保险公司倒闭更多是()不足引起的。 A.资金 B.营销 C.管理 D.
健康保险管理式医疗的特点包括()。 A.它们的共同点是实行对保健服务与资金供
按照组织性质的不同健康保险可分为()。 A.商业健康保险、社会健康保险和管理
程某诉刘某借款诉讼过程中,程某将对刘某因该借款而形成的债权转让给了谢某。依据相关
法院受理了利捷公司的破产申请。管理人甲发现,利捷公司与翰扬公司之间的债权债务关系
河西村在第二轮承包过程中将本村耕地全部发包,但仍留有部分荒山,此时本村集体经济组
何某依法院生效判决向法院申请执行甲的财产,在执行过程中,甲突发疾病猝死。法院询问
随机试题
不属于一维条码特点是()。 A.可对码进行错误侦测 B.可用图像扫描仪 C
居民消费价格指数按年度计算的变动率通常被用来反映( ) A.经济水平
目前,矿业工程项目的施工组织设计可分为()等。
下列各项中,能作为业务招待费税前扣除限额计算依据的是()。
下列各项属于人的习得行为的有()。
下列哪些做法不符合有关公务员管理的法律法规规定?()
新的药品不良反应是指A:药品在正常用法情况下,从未出现过的与治疗目的无关的有害反应B:药品使用不当时首次出现的有害反应C:药品说明书中未载明的不良反应D:
某开发商开发的住宅价值7000万元,其中已售出价值5000万元住宅,开发商将此笔资金全部用于购买土地。导致开发商欠施工单位的2000万元工程款迟迟不能支付...
铁路车站按照其技术作业内容的不同,可以分为()。A:中间站B:客运站C:编组站D:综合站E:区段站
某公司发行期限为5年,票面利率为10%,每年付息2次、到期还本的债券,以下关于该债券的叙述中,不正确的有( )。A.当报价必要报酬率等于票面利率时,到期时间的长