首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
57.通信企业建立客户管理系统,包括( )。 A.客户服务过程管理 B.客户
57.通信企业建立客户管理系统,包括( )。 A.客户服务过程管理 B.客户
tikufree
2020-05-20
44
问题
57.通信企业建立客户管理系统,包括( )。A.客户服务过程管理B.客户服务人员管理C.客户服务流程管理D.客户服务结果监管E.客户服务进度管理
选项
答案
ABCD
解析
解题思路:本题考查通信服务过程。通信企业建立客户管理系统,包括客户服务过程管理、客户服务人员管理、客户服务流程管理、客户服务结果监管。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/312dKKKQ
相关试题推荐
(53-55题共用题干) \"财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和有效
保险资金托管具体可分为()。 A.全过程托管 B.全金额托管 C.金额托
()是指根据国家对保险企业实施管理的有关法律规章的规定,保险人应当从其保费中提
保险公司倒闭更多是()不足引起的。 A.资金 B.营销 C.管理 D.
健康保险管理式医疗的特点包括()。 A.它们的共同点是实行对保健服务与资金供
按照组织性质的不同健康保险可分为()。 A.商业健康保险、社会健康保险和管理
程某诉刘某借款诉讼过程中,程某将对刘某因该借款而形成的债权转让给了谢某。依据相关
法院受理了利捷公司的破产申请。管理人甲发现,利捷公司与翰扬公司之间的债权债务关系
河西村在第二轮承包过程中将本村耕地全部发包,但仍留有部分荒山,此时本村集体经济组
何某依法院生效判决向法院申请执行甲的财产,在执行过程中,甲突发疾病猝死。法院询问
随机试题
客户服务目标的确定(客户服务水平)是销售物流规划的首要任务。了解客户的真实需求是
可并发肺肉质变的肺部疾病是 A.间质性肺炎 B.肺脓肿 C.支气管肺炎
招标项工程量项目清单中的其他项目清单不包括( )。
立体农业是指农作物复合群体在时空上的充分利用。根据不同作物的不同特性,如高秆与矮
感染性休克患者测得其CVP正常,心输出量增高,外周血管阻力降低,血压80/60mmHg,此时最适用的血管活性药是:A、多巴胺B、多巴酚丁胺C、酚妥拉明D、
属于卫生服务利用行为的是 A合理营养 B平衡膳食C适量运动D免疫接种E积极休息
根据《药品标签和说明书管理规定》,下列所述不属于药品内标签必须标注的内容是A:药品通用名称B:批准文号C:产品批号D:有效期E:规格
Germs(细菌)onBanknotes Peopleindifferentcountriesusediffenenttypesof...
国家风险限额管理基于对一个国家的综合评级,至少半年重新检查一次。()
企业从县级以上各级人民政府财政部门及其他部门取得的应计入收入总额的财政性资金,作为不征税收入,应同时符合的条件有( )。A.企业能够提供规定资金专项用途的资金拨