全面质量管理的主要特点有()。 A.提倡防御为主 B.领导参与质量方针和目标

题库总管2020-05-20 39

问题全面质量管理的主要特点有()。A.提倡防御为主B.领导参与质量方针和目标的制定C.提倡科学管理D.以产品质量为中心E.提倡用数据说话

选项

答案ABCE

解析TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今世界标准化组织颁布的IS0?9000：2005质量管理体系标准中，处处都体现了这些重要特点和思想。因此，正确选项是ABCE。

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