某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5。根据经验法则，关

Freeti2020-05-20 74

问题某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5。根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（）A.约有68%的客户满意度在[70，80]范围内B.约有68%的客户满意度在[75，85]范围内C.约有95%的客户满意度在[75，95]范围内D.约有95%的客户满意度在[65，85]范围内E.约有99%的客户满意度在[60，90]范围内

选项

答案ADE

解析本题考查标准分数。参见教材P182。

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