服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场，调查本企业服装的销售环境、销

shuhaiku2019-12-17 71

问题服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场，调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于 ()。

选项 A 、跟踪观察法B 、参与性观察法C 、痕迹观察法D 、遥感观察法

答案B

解析参与性观察也叫亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。

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