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服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销
服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销
shuhaiku
2019-12-17
38
问题
服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于 ()。
选项
A 、 跟踪观察法B 、 参与性观察法C 、 痕迹观察法D 、 遥感观察法
答案
B
解析
参与性观察也叫亲身经历法,是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。
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