根据ISO9000的定义，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包

tikufree2019-12-17 44

问题根据ISO9000的定义，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量（）、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

选项 A.计划B.策划C.决策D.组织

答案B

解析根据ISO9000的定义，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

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