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因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应( )。
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应( )。
题库总管
2019-12-17
61
问题
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应( )。
选项
A.及时向接待社报告B.立即调整活动日程C.通知下一站接待社D.办理退房(车、餐)等相关事宜E.落实该团交通、住宿、游览等事宜
答案
ABDE
解析
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员首先应仔细分析因延误带来的困难和问题,并及时向接待社外联或给计调部门报告,以便将情况尽快反馈给组团社,找出补救措施。其次,在外联或计调部门的协助下,安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系,及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜。最后,地陪应立即调整活动日程,压缩在每一景点的活动时间,但尽量保证不减少计划内的游览项目。
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